rbig33 komited untuk melindungi privasi anda. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rbig33. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar perkataan – ia adalah hak asas yang anda berhak nikmati sepenuhnya ketika menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas, jujur dan mudah difahami tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda.
rbig33 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami percaya bahawa kepercayaan ahli kami adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami terhadap kepercayaan tersebut.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web rbig33, mendaftar sebagai ahli, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Komitmen Utama Kami: rbig33 tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa persetujuan eksplisit anda.
rbig33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran – secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam situasi tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet digital, rekod transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Pengesahan | Salinan kad pengenalan, pasport, selfie pengesahan | Proses KYC wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan Live Chat, tiket sokongan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Nota Penting: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama anda.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. rbig33 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama kami:
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi rbig33. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:
Jika Berlaku Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, rbig33 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan, sesuai dengan amalan terbaik industri.
rbig33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti demi tujuan yang sah:
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan rbig33 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA 2010 dan memastikan data anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami praktikkan.
Pemindahan Data Antarabangsa: Dalam kes di mana data perlu diproses di luar Malaysia (contohnya untuk perkhidmatan infrastruktur awan), rbig33 memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh perjanjian kontraktual yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia.
Sebagai pengguna rbig33 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan setiap hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, terutamanya untuk komunikasi pemasaran, tanpa menjejaskan perkhidmatan utama.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi atau notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan atau menghubungi sokongan kami.
Jika anda berpendapat data anda telah dikendalikan secara tidak betul, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Anda berhak diberitahu secara jelas tentang cara data anda digunakan sebelum atau pada masa pengumpulan, seperti yang kami nyatakan dalam dokumen ini.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan profesional.
rbig33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform rbig33.
Nota: rbig33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan sasaran atau perkongsian data dengan rangkaian pengiklanan luaran.
rbig33 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami hanya menyimpan data selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang AML) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas pengesahan atau penutupan akaun |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun daripada tarikh aktiviti |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun daripada tarikh interaksi |
| Data kuki & log teknikal | 90 hari |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform rbig33 adalah platform hiburan yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima, mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur dengan sedar atau sengaja.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan umur kami yang ketat, termasuk semakan KYC, adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk memastikan platform ini bebas daripada pengguna di bawah umur.
Jika Anda Mengesyaki Penyalahgunaan: Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat 24/7.
rbig33 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap PDPA 2010 dan semua keperluan privasi yang berkaitan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Untuk aduan rasmi, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) secara terus melalui portal rasmi mereka jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menyelesaikannya dengan memuaskan.
Pindaan Dasar Privasi: rbig33 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Mengapa Data Anda Selamat Bersama Kami
Kami tidak hanya memenuhi keperluan undang-undang – kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan data anda benar-benar selamat setiap masa.
Setiap data yang anda hantar melalui platform rbig33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Anda boleh melihat ikon kunci di bar alamat pelayar anda sebagai pengesahan sambungan selamat.
rbig33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala oleh pasukan undang-undang dalaman dan penasihat luar bagi memastikan semua amalan pengurusan data kami sentiasa sah di sisi undang-undang.
rbig33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran, tiada agenda tersembunyi.
Hanya kakitangan terlatih yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang boleh disemak. Ini memastikan tiada penyalahgunaan dalaman yang boleh berlaku tanpa pengesanan segera oleh sistem pemantauan kami.
Sistem keselamatan rbig33 menjalani audit bebas dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah. Sebarang kelemahan yang ditemui ditangani dengan segera sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Kami memperkasakan anda dengan alat untuk mengurus privasi sendiri – daripada menetapkan pilihan komunikasi, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) hinggalah meminta semakan atau pemadaman data. Privasi anda, pilihan anda.
Sertai rbig33 Hari Ini
Dengan dasar privasi yang telus, penyulitan peringkat bank dan pematuhan penuh PDPA 2010, rbig33 adalah platform pilihan ahli Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan keseronokan dalam satu pakej. Daftar sekarang dan mula nikmati pengalaman bermain terbaik dengan aman.